Die Bestellungen werden per Kurierdienst GLS geliefert.

Dies stellt eine zuverlässige und schnelle Lieferung, Produktversicherung und hohe Servicequalität.

-Die Bestellung wird innerhalb von 24h bearbeitet und
-innerhalb von 72h per Kurierdienst zugestellt.

Bearbeitet und geliefert werden die Bestellungen nur an Werktagen.


Persönliche Abholung der Waren im Firmensitz ist leider nicht möglich.
Versandkostentabelle:

Land Versandkosten Mindest-Bestellwert
Deutschland 5 € - bei Bestellungen unter 100 € 25 €
Polen 3 - Lieferung an Packstation 15€
3 € - bei einer Vorauszahlung
KOSTENLOS - bei einer Bestellung über 35
Tschechien 3 € - bei einer Vorauszahlung 15 €
KOSTENLOS - bei einer Bestellung über 35
die Slowakei 3 € - bei einer Vorauszahlung 15 €
KOSTENLOS - bei einer Bestellung über 35 €
Italien, Spanien, Griechenland 25 € 50 €
andere EU-Länder* 10 € 25 €

*EU-Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, England, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal außer Azoren/Madeira, Rumänien, Schottland, Schweden, Slowenien, Kanarischen Inseln/Ceuta/Melilla, Ungarn, Wales.
Wir versenden Bestellungen nicht in Länder außerhalb der EU sowie Zypern, Malta, Portugal und Kroatien.

Versandkosten
Bei einem Warenwert über 100€ werden keine Versandkosten bei der Lieferung nach Deutschland addiert.

Im Fall von Sendungen in außereuropäische Länder können die Versandkosten bei größerem Gewicht der Waren mehr als 20€ betragen und sich in Sonderfällen ändern. Wir werden die Kunden in diesen Fällen per E-Mail benachrichtigen.
Bei Versand in Länder außerhalb der EU können außer Versandkosten auch Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes.

Lieferzeit
Wir legen einen größten wert auf die Lieferzeit, damit der Kunde die bestellte Ware schnellstmöglich bekommt. Alle Pakete, die nach Deutschland versendet werden, liefert GLS. Pakete in die anderen EU-Länder* werden per GLS zugestellt. Pakete nach der Schweiz und andere Länder außerhalb der EU werden nicht versendet.
Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass eine Lieferung der Ware an Adressen innerhalb Deutschland und Österreich bis zu 2 Werktagen in Anspruch nimmt. Bei Versand außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb der Europäischen Union dauert die Lieferung nach unserer Erfahrung 2-5 Werktage.
Der Kunde bekommt auch per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der er sein Paket verfolgen kann.

Verpackung und Inhalt
Lieferanten können absagen, wenn der Kunde das Paket vor dem Empfang aufmachen möchte. Ihre Pflicht ist nur das Paket ohne Schäden zuzustellen. Erst wenn der Kunde den Empfangsschein unterschreibt, kann er das Paket in Anwesenheit des Lieferanten aufmachen. Falls etwas nicht stimmt, macht der Kurier ein Protokoll, das später bei der Reklamation notwendig ist.
Alle Pakete werden bei uns auf Lager gepackt und geprüft. Das Paket wird mit einem Firmenaufkleber beklebt. Wenn der Kunde bei Empfang des Paketes sieht, dass es beschädigt ist, kann er das Paket absagen. Wir erhalten das Paket zurück, regeln alles mit der Transportfirma und der Kunde bekommt ein neues Paket.
Bei jeder Bestellung schicken wir dem Kunden eine Rechnung, die als Einkaufsbeweis dient. Außerdem bekommt der Kunde bei manchen Artikeln eine Anleitung und Garantiekarte vom Hersteller.

 

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