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Innerhalb von 30 Tagen kannst du deine Bestellung widerrufen.


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SUPER-SHOP, Handlowcow 2, 32-085 Modlniczka, Polen, info@super-shop.com, Telefon: +49 01805 454 896) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Falls aber die Bestellung über 40€ ausmacht, kann der Kunde diese gratis zurücksenden. Bitte informieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch, dass Sie die Waren zurücksenden möchten. "Pick&ReturnService GLS" steht zu Ihrer Verfügung. GLS holt Pakete an einer beliebigen Adresse Ihrer Wahl ab und bringt sie zu uns.
Diese Rückgabeoption (Pick&ReturnService GLS) ist nur für Kunden aus Deutschland.

Wir bitten die Pakete nicht per Nachnahme zu senden. Bei unfreien Rücksendungen wird das Strafporto vom Erstattungsbetrag abgezhogen oder die Annahme des Paketes wird verweigert, denn unsere Arbeiter verfügen kein Bargeld. Alle Transaktionen werden elektronisch durchgeführt

Download: Widerrufsformular



Reklamation

Artikel, vor allem Schuhe, die zur Reklamation abgegeben werden, müssen sauber sein. Sonst können diese nicht angenommen werden.

Wir benachrichtigen dich per E-Mail oder telefonisch, innerhalb von 14 Tagen, ob die Reklamation berechtigt wurde.
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Versandkosten. Im Fall einer nicht berechtigen Reklamation wird der Artikel bis zu maximal 3 Monaten bei uns gelagert. Nach Verlauf dieser Frist, im Fall der Nichtabnahme des Artikels, lassen wir diesen recyceln.

Download: Reklamationsformular


Rückgabeadresse:

SUPER-SHOP
ul. Handlowcow 2
32-085 Modlniczka
Polen

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

 

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